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醫院管理工具能做到兼顧醫療質量、服務績效及病人安全的首推平衡計分卡。
這套管理系統不僅可以用來指引方向，更可訂出明確的策略目標，強調從學習成長建立根基，支撐醫療流程的各項改善與精進，提供高質量的醫療服務，滿足病人的需求，進一步贏得口碑與市場，最後獲得整體有效產出，醫院更有能力投資組織的學習成長，形成良善的循環。
平衡計分卡要成功，除了由上而下的策略規劃，更重要的是將策略轉化為具體行動，並有效執行，其中的關鍵包括由醫師擔任團隊領導人、內外部的連結、定期追蹤檢討改善、獎酬激勵等。方向對了就不怕路遙遠，運用平衡計分卡進行醫院管理，兼顧醫療質量與病人安全，醫院必能永續經營發展
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